Hallo Leute!
Wir möchten euch an dieser Stelle über einige Änderungen bezüglich unseres Kundendienstes in der kommenden Woche informieren.
Ab dem 11. Januar stellen wir keinen Support per Live-Chat mehr bereit. Der E-Mail-Support über unser Hilfeportal auf http://help.funcom.com/ für Konto-, Rechnungs- und technische Probleme bleibt bestehen.
Für spielspezifische Anfragen benutzt bitte weiterhin den Chatbefehl "/petition" im Chat-Fenster des Spiels.
Außerdem gibt es einige Änderungen an den Kundendienstzeiten. Donnerstags und freitags erreicht ihr unseren Kundendienst von 8:00 AM EST (13:00 GMT) bis 12:00 AM EST (5:00 GMT). An allen anderen Tagen ist der Kundendienst weiterhin rund um die Uhr erreichbar.
Unsere Mitarbeiter werden eure Probleme wie bisher schnellstmöglich beheben. Danke für eure Aufmerksamkeit!