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Thread: Anmeldung gescheitert Email Verification Required

  1. #61

    Funcom employee

    Quote Originally Posted by Tilli View Post
    heute wurde die rezertifizierung durchgeführt^^
    hab aber noch 2 froobs wo ich zwar noch logen kann aber nicht mehr auf dioe hp komme.

    frage an FC werden die irgendwann gelöscht?

    werd mal von ein cahr den support ingame anschreiben sollte ja reichen zum zertifizieren^^
    Es ist im Augenblick nicht geplant inaktive Froob-Accounts zu löschen bzw. Charaktere zu entfernen. Sollte etwas ähnliches geplant sein, werden wir auf jeden Fall mehr aus ausreichend Vorlaufzeit lassen und alle Beteiligten per Email, im Forum und im Launcher informieren.

    Viele Grüße
    Waldgeist

  2. #62
    Quote Originally Posted by Waldgeist View Post
    Sollte etwas ähnliches geplant sein, werden wir auf jeden Fall mehr aus ausreichend Vorlaufzeit lassen und alle Beteiligten per Email, im Forum und im Launcher informieren.
    Wäre halt hilfreich gewesen wenn diese Accountvorabriegelung auch bekannt gegeben worden wäre. Dann gäbe es auch jetzt nicht soviele Probleme mit der Neuverifizierung der E-Mail Adressen, denn auch ich habe meine Froobs nicht mit Ausweißdaten gefüttert. Bei mindestens einem war ich bisher nochnie auf der Webseite eingeloggt (brauchts zum erstellen ja auch garnicht).

    ....


    Gruß

  3. #63
    Ich kann mich immer noch nicht einloggen auf der HP. Die geforderte Mail mit Ausweis kommt einfach bei FC nicht an. Wenn ich nachfrage, heißt es nur, ich soll nochmal auf das Ticket antworten. Und nichts passiert. Ich bekomme allenfalls die Mail, dass es keinen Support per Mail gibt.
    Arynna - Froob Engi für CoH-Warp
    Laure - Shazy - Abydos und was sonst noch so auf DNW/RK1 rumläuft

  4. #64
    also der ingame akr der bei meiner peti gekommen ist zum ändern der mail adresse wollte mir kein gm kommen lassen und sagte soll ne mail schreiben das schenke ich mir da eh falsche daten drin sind und ich da eh fast nur lager draufhab.

    kannst ja mal testen über die mail ob das einlogen da hilft glaub aber weniger bei der sturheit von fc^^
    gruss
    My englisch is bad. Wenn mit mir streiten willst quatsch mich auf Deutsch zu.
    Mitglied bei Punishment Inc.

    Chars
    Drheiko was born on Thu Jun 22 09:20:15 2006 RK1 150 Doc
    Grafheiko was born on Wed May 17 17:17:37 2006 RK1 200 Agent (froob)
    Tilli was born on Tue Nov 14 12:25:47 2006 Rk1 220 Keeper
    Secretagent was born on Thu Oct 26 12:28:57 2006 RK1 220 Agent
    uvm...zu den geburtstagen wünsche ich mir ein 300 supplebot

  5. #65
    @Arynna

    Falls du ne yahoo mail adresse hast nimm mal ne andere.
    Bei ner bekannten von mir kam beim antworten auf die Ticket mail von nem @yahoo mail account auch immer nur die Mail zurück von wegen gibt keinen direkten mail support mehr.
    Da hat Sie sich dann nen neuen Mail account bei einem anderen freemail anbieter gemacht und mit der gings dann auch auf´die ticket mail antworten.

    Gruß
    Ster

    P.S. Ein GM im Live Chat meinte zwar es gibt keine Einschränkungen was E-Mail adressen angeht aber da gibts wohl doch eine und die lautet yahoo wollen mer nich ham .
    Vllt. kann der liebe Waldgeist da ja mal nachhaken ob da nich nen Admin ne sperre eingebaut hat von der keiner was weis ausser dem lieben Admin.

  6. #66
    nimm gmx !
    It´s posible to find Typos ! but u can have all of them !

  7. #67
    glaub nicht das fc seine black und white listen selbst verwaltet.
    wenn sie sowas haben ist nicht nur die endung entscheidend sondern machmal auch das was davor steht.

    zb: viagra@t-online.de wird auch nicht ankommen bei diesen listen
    dazu kann uns waldy bestimmt mehr sagen
    ich schreibe von web.de
    auch eigendlich ein mailprovider der geblockt ist auf solchen listen aber sie kommen an.
    gruss
    My englisch is bad. Wenn mit mir streiten willst quatsch mich auf Deutsch zu.
    Mitglied bei Punishment Inc.

    Chars
    Drheiko was born on Thu Jun 22 09:20:15 2006 RK1 150 Doc
    Grafheiko was born on Wed May 17 17:17:37 2006 RK1 200 Agent (froob)
    Tilli was born on Tue Nov 14 12:25:47 2006 Rk1 220 Keeper
    Secretagent was born on Thu Oct 26 12:28:57 2006 RK1 220 Agent
    uvm...zu den geburtstagen wünsche ich mir ein 300 supplebot

  8. #68

    Funcom employee

    Erreicht ihr auch auf dem http://help.funcom.com keinen GM, der eure Email freischalten kann?

    Falls ja, könnt ihr mal bitte eure Antwortzeile hier oder per PM schicken, damit ich die weitergeben kann an unseren Admin. Eigentlich sollte das Support-Tool anhand der Betreffzeile die Email dem Supportverlauf zuordnen können und richtig annehmen.

    Viele Grüße
    Waldgeist

  9. #69
    Quote Originally Posted by Ster View Post
    @Arynna

    Falls du ne yahoo mail adresse hast nimm mal ne andere.
    Bei ner bekannten von mir kam beim antworten auf die Ticket mail von nem @yahoo mail account auch immer nur die Mail zurück von wegen gibt keinen direkten mail support mehr.
    Da hat Sie sich dann nen neuen Mail account bei einem anderen freemail anbieter gemacht und mit der gings dann auch auf´die ticket mail antworten.

    Gruß
    Ster

    P.S. Ein GM im Live Chat meinte zwar es gibt keine Einschränkungen was E-Mail adressen angeht aber da gibts wohl doch eine und die lautet yahoo wollen mer nich ham .
    Vllt. kann der liebe Waldgeist da ja mal nachhaken ob da nich nen Admin ne sperre eingebaut hat von der keiner was weis ausser dem lieben Admin.
    Nach langer Abstinenz hab ich mich heute doch mal ins Forum gewagt und bin am Nachlesen der letzten Wochen/Monate. Ja, ich hab eine Yahoo-Mail. Und deswegen werde ich es nochmal mit deinem Rat befolgen. Bis zum heutigen Tag hat es jedenfalls egal wieviele Antwortmails ich losschickte, nicht geklappt und irgendwann hat man dann einfach keine Lust mehr. An einen Erfolg glaub ich jedenfalls nicht mehr.
    Arynna - Froob Engi für CoH-Warp
    Laure - Shazy - Abydos und was sonst noch so auf DNW/RK1 rumläuft

  10. #70
    Achja Ster,

    voll vergessen zu sagen. Hatte keinen Effekt mit anderer Mailadresse. Gibt keinerlei Reaktion, vermutlich liegts weniger am System, vielmehr am Desinteresse seitens Funcom. Denn wen man wöllte (man kennt das Problem ja), hätte man eine Lösung bereitgestellt. *g

    Gruß
    Arynna - Froob Engi für CoH-Warp
    Laure - Shazy - Abydos und was sonst noch so auf DNW/RK1 rumläuft

  11. #71
    nur weil das Thema fuer server merge mal wieder aktuell wird: habe gerade erfolgreich acc merge durchgefuehrt mit froob accounts, fuer die ich die Daten nicht mehr hatte.

    Ich meine ich haette es schon einmal probiert aber zu dem Zeitpunkt die kostenlose option acc merge nicht gefunden.

    Somit kann man sich super selber helfen, falls FC einem nicht helfen mag/kann.

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