Char Transfer... bitte endlich mal!

[starwarrior]

Heh, fein - der Support hat sich gemeldet...!

Thank you for contacting Funcom Customer Service. The character
transfer service has been temporarily taken down for maintenance. Once
the service is restored, your pending transfers will be completed
automatically. Unfortunately, we do not yet have a date as to when the
transfer service will be restored, but we thank you for your patience
and wish you a nice day.

Ist ok - Lieber so eine Message als ganz im dunkeln... :-)
Meine persönliche Schätzung ... 6 Wochen...

[Marybeth]

Hab am 18 mein Account reaktiviert, am 19 ne Mail geschrieben und gemeckert... am 20 kam die selbe anwort die mein vorsprecher bekommen hat, Dienstag bin nu bei der Bank und lass das geld zurück buchen. Weil ganz ehrlich das ganze fällt unter die Rechtliche sparte, Services not rendered... Und ich hatte mich dabei sogar mal wieder auf das spiel gefreut...

[Body]

ganz ehrlich, ich hätte das genauso gemacht

[Zischpaff]

... und täglich grüsst das Murmeltier.....
Toll das sie mir 2 Wochen freie Spielzeit geschenkt haben. Nur traurig das ich jetzt 4 Wochen auf den Transfer warte.
Natürlich auch klasse das ich mir LOX direkt mit dazu gekauft habe und jetzt einen(!) High-Char habe und die anderen 200+ dümpeln noch im Nirvana.
Danke FC das ihr mir wieder gezeigt habt was einer der Gründe war vor 3 Jahren zu canceln

[Xs1cht]

Eigentlich lernt man ja aus Fehlern...

[Areesha]

Hmm, kann es sein das der Transfer von Chars nicht mehr kostenfrei ist?
Oder bin ich zu blöd die Funktion zu finden?

Die Chars die ich vor der Schließung gestartet habe find ich nun nicht auf RK 1 und DNW wird nicht mehr angezeigt. Gibts da irgendwelche Infos?

*edit: Hm hab ich wohl ne Funktion auf der Hauptseite übersehen xD

[Marybeth]

So der Char transfer funzt imma noch nicht, also standard funcom.

@ Reesha also Lao hat mich noch nicht erreicht hatte aber genau wie du die Privat nachrichten im Forum aus

[Areesha]

Hmm, Moment wo stell ich das um? ^^

*edit - gefunden ^^

Ich schick dir ne PM.

[Moendchen]

hmmmm besteht das problem bei euch immer noch ????

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Die neue Welt: Akaria
[Server: Die neue Welt, Stufe: 165]
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Die neue Welt: Angeluna
[Server: Die neue Welt, Stufe: 150]
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Die neue Welt: Lunata
[Server: Die neue Welt, Stufe: 140]
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Die neue Welt: Moendchen
[Server: Die neue Welt, Stufe: 212]
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Die neue Welt: Mooncrow
[Server: Die neue Welt, Stufe: 67]
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Die neue Welt: Moondong
[Server: Die neue Welt, Stufe: 24]
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Die neue Welt: Moondream
[Server: Die neue Welt, Stufe: 112]
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Die neue Welt: Moonflame
[Server: Die neue Welt, Stufe: 76]
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nunmer seit 2 wochen .................................................. .................................... seit heute is der account wieder reaktiviert ................. wie lange muss man warten ?????

Waldgeist ???? wie wäre es wenn du dich mal zu wort meldest ????
oder bezahl ich für was das ich gar ned bekomme ????

[Areesha]

Ist bei mir auch schon eine Weile auf dem Status.

[Moendchen]

nur einzelne chars oder der gesammte acc ?? Areesha

[Waldgeyst]

Ich kann da leider nicht viel zu sagen, ich bin kein Mitarbeiter des Support. Das ist ein Supportproblem und wird am Besten per Mail dem Support mitgeteilt. Sofern es ihnen möglich ist dabei zu helfen.

Viele Grüße
Waldeist

[Areesha]

nur einzelne chars oder der gesammte acc ?? Areesha

Bei mir betrifft das 3 Chars. *edit: mehr hab ich auch nich in den Transfer geschickt*

Ich kann da leider nicht viel zu sagen, ich bin kein Mitarbeiter des Support. Das ist ein Supportproblem und wird am Besten per Mail dem Support mitgeteilt. Sofern es ihnen möglich ist dabei zu helfen.

Viele Grüße
Waldeist

Dann gib das doch bitte mal weiter, das betrifft nicht nur eine Person. Sollte eigentlich im Sinne von FC sein das eine Rückkehr nicht mit einer Negativerfahrung endet.

[Marybeth]

Lustig is das ich wie halt mal so üblich im Amy Forum netter weise meine Meinung gesagt hab... Aber wie bei FC so üblich is die natürlich scho wieder gelöscht... Hat sich halt nix geändert und ja das problem existiert immer noch und ich denke das wird es auch noch, mindestens solang bis Duke Nukem raus kommt ^^.

Achja *edit inserting next insult* und im gegensatz zu funcom bekommt man bei Sony wenigstens ne Mail das die Mistgebaut haben als endschuldigung. Denke mal da kann man bei FC lange warten.

[Krisdoc]

Ich warte nun seit fast 5 Wochen mit allen Chars - also zwei komplette Accounts. Ich habe eine Woche Spielzeit "reimbursed" bekommen, nun läuft aber am 10.05. die bezahlte Zeit aus. Wenn ich nicht kurzfristig die übrigen 4 Wochen gutgeschrieben bekomme, war es das für mich mit AO - ich spiele zwar auf Testlive, aber so wirklich erfüllend ist das nicht.

KD

[Zischpaff]

Das ist ja das komische. Auf Testlive kann man transferieren. Schön das ich gucken kann was die Chars da an tollem equip haben und was ich am 220er Crat noch umbauen könnte.. .wenn er denn auf RK1 spielbar wäre.
Hab auch schon überlegt: Ich erstelle die Chars und das Equip und das was in der Bank ist sollen sie mir halt rüber kopieren.
Ist einfach Traurig das ich seit dem 01.04. auf den transfer warte!

Btw: Mein neu gemachter Doc auf dem dem Full-Acc hat bald den Doc "auf DNW" überholt. Nur das mein DNW Doc besser equipped ist ^^

[Krisdoc]

Greetings,

Thanks for your reply. I regret to inform that I still don't have any
official word as to when the AO transfers from RK3 to the other servers
will be available again. I am still willing to reimburse the game time
that you weren't able to play your main characters for (at least that 30
day subscription period), but I can't in good conscience recommend that
you reactivate the subscription again until the service is back up. At
this point I'm still not certain how long it will take. I apologize for
the inconvenience.

--
Regards,
GM-E*******

Gerade vor 'ner Stunde bekommen - wenn nun selbst GMs davon abraten, den Account zu reaktiveren, dann mal Gute Nacht, Funcom.

Btw - falls jemand den Schriftwechsel mit Anarria lesen mag, ich hab's auf der HD gespeichert, da ich ja ab dem 10.05. nicht mehr ins Forum komme. Schon heftig, was sich da zusammengereimt und -gelogen wird....

Das KD

[Xavista]

anarina ist doch selber nur nen ark wenn ich mich nicht irre, also nur nen player der im forum rumwuseln "muss", wenn der/die das nicht amcht gibts von den oberarks einen drauf. wobei ich immernoch dafür wäre arks sowas nicht mehr amchen zu lassen.

[ElBoogy]

Das ist halt eines der Probleme Ark und Fc Support werden zu gern durcheinandergewürfelt, Arks kriegen auch keinen Gehaltsscheck von Funcom oder ähnliches, das sind alles Volunteers die dummerweise auch fast nix zu sagen haben und oftmals gar nicht helfen können, selbst wenn sie wollten, weil ihnen die Zugriffsrechte auf dafür notwendige Tools fehlen...
alles ein double-edged sword und nicht so einfach zu händeln irgendwie, man braucht mehr "echte" supporter.

[Brampfine]

am Freitag hab ich das Transfer problem an einen DEV auf dem Testserver weitergegeben
und er sagte er wird es in einem meeting wo die am Montag hatten zur ansprache bringen.
Ich sagte ihm das einige spieler reaktiviert haben und nun schon seit 5 wochen bezahlen
und ihre toons nur zum testserver kopierbar sind
"was bedeutet das der rk3 server nicht gänzlich abgeschaltet ist"
jedoch man nicht nach Rk1 transferieren kann und aus kullanz euch 1 woche playtime gut geschrieben wurde was eigendlich lächerlich ist.

PS.
Waldgeist sagmal wozu bist den du unser Community Manager ? (nicht übel nehmen)
aber ist das eigendlich nicht die aufgabe eine CM für so probleme der community beizustehen ?
und so probleme aus der welt zu schaffen ?
und vor allem weiter zu leiten da du eigendlich ein draht nach oben haben solltest ?
wird dein JOB den du hier machst nicht mit bezahlt ?
oder ist das ne reine Freiwillige sache die du hier (nicht) machst (so wie die ARK) ?

Ich seh dich auf jedenfall aktiver bei den AoC hanseles im forum tratschen als das du dich hier
in AO für eine sache einsetzt....
die FWM können wir auch selber durch nen web translator drücken.....
zumal die informativ wie ne scheibe trockenes brot sind
köpfe köpfe köpfe engine köpfe engine engine party party party neues auto, wichtigster coder gegangen
.......der aller letzte.............und nichts neues wo ingame gekommen ist/war.
ich sehe jeden tag immer mehr spieler verschwinden, ganze organisationen verschwinden.

und komm mir nicht mit "ach Brampfi ich weis ja........das wird schon wieder" den spruch hab ich vor jahren schon zu hören bekommen, und zum positiven hat sich bis heute nichts verändert

WTB: Tarib back
Er hat sein job besser gemacht

pps.
verdammt noch mal macht was und lasst AO mit seiner gemeinde hier nicht verrotten
AO wird 10 Jahre alt und durch das NICHTS tun wurde schon DNW geschlossen und die gesammte deutsche community ist zerpflückt
und zu 80% schon weg von AO weil Funcom es nichtmal nötig hatte auf messen ein poster an ne wand zu pinnen
oder flyer von AO zu verteilen....

Das Brampf ist gerad mal stinksauer !!!
habe fertig